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자주하는질문 [교환/반품] 교환 또는 취소, 환불 가능한가요?
2015-03-05 15:05:43
흔들어닷컴 <> 조회수 651
121.163.47.221

저희 흔들어닷컴의 교환/환불정책은 다음과 같습니다.

 

1.반품/교환/환불
 
 (1) 상품수령일로부터 6일이내에 반품/교환/환불이 가능하며, 상품수령후 즉시 질문과답변 또는 전화로 알려야합니다.
 (2) 단순변심으로 인한 교환/환불의 경우 이후 발생되는 배송비은 모두 고객님께서 부담하셔야합니다.
 (3) 제품이 하자가 있을 경우 100% 만냥에서 반품&교환을 해드립니다. (택배비 모두 만냥에서 부담하겠습니다)
 
2.반품/교환/환불 안되는 상품
 
 (1) 상품수령후 7일이 경과 된 상품 (아무런 통보 없이 반품/교환한 상품은 다시 반송처리합니다)
 (2) 포장개봉후 상품가치가 훼손된 경우 (외형변형,오염등)
 (3) 착용 및 세탁한 상품 (위생관리가 중요한 자위용품)
 
3.주의사항
 
 (1) KG옐로우캡 (1588-0123) 또는 구매 사이트에서 반품신청해 주시면 됩니다.
 (2) 고객변심에 의한 교환 이나 반품시 배송비 왕복5,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다

 
 
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